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Was unsere Kunden sagen

Ich hatte vor einigen Tagen meine Audi bei Ihnen in Nürtingen zur Inspektion. Schon bei der telefonischen Anmeldung wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin [weiterlesen ...]

Ich hatte vor einigen Tagen meine Audi bei Ihnen in Nürtingen zur Inspektion. Schon bei der telefonischen Anmeldung wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin Frau Mohr überaus freundlich und zuvorkommend empfangen und beraten. Im Gegensatz zu vielen Ihrer Berufskollegen wirkte sie dabei völlig authentisch und nicht aufgesetzt. So hat Sie mir u.a. den kostenlosen Hol- und Bringservice angeboten, und nachdem Frau Mohr festgestellt hat, dass sie gar nicht so weit von mir wegwohnt, hat sie diesen sogar persönlich übernommen.

Ich bin selbst in einem großen Dienstleistungsunternehmen tätig und kenne die Herausforderungen eines wirklich guten Kundenservice. Ich kann Ihnen zu Ihrer Mitarbeiterin deshalb nur gratulieren. In meinem Unternehmen haben wir eine Skala von ein bis zehn als Maß für Kundenzufriedenheit und den Leitspruch "Nur die 10 zählt". In meiner Erfahrung ist Frau Frau Mohr diesem Anspruch vollständig gerecht geworden.

Ein Kunde über Ramsperger Automobile in Nürtingen.

*) Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) unentgeltlich erhältlich ist.

Effizienzklassen bewerten Fahrzeuge anhand der CO2-Emissionen unter Berücksichtigung des Fahrzeugleergewichts. Fahrzeuge, die dem Durchschnitt entsprechen, werden mit D eingestuft. Fahrzeuge, die besser sind als der heutige Durchschnitt werden mit A+, A, B oder C eingestuft. Fahrzeuge, die schlechter als der Durchschnitt sind, werden mit E, F oder G beschrieben.

**) Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.